La información obtenida a través de una investigación científica de mercado suele ser confiable y debe ser utilizada como guía para el desarrollo de las estrategias empresariales.
-Sirve de guía para la comunicación con los clientes actuales y potenciales
-Identificar oportunidades en el mercado
-Minimiza los riesgos
-Identifica futuros problemas
-Ayuda a evaluar los resultados de sus esfuerzos
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